АҚПАРАТТЫ ЕСКЕ АЛУ
ЕСКЕ АЛУ ЖІБЕРУ
Қазіргі уақытта Tara Electric Vehicles және Products бойынша нөлдік кері шақырулар бар.
Өндіруші, CPSC және/немесе NHTSA көліктің, жабдықтың, автокреслоның немесе шинаның қауіпсіздікке негізсіз қауіп төндіретінін немесе ең төменгі қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келмейтінін анықтаған кезде кері қайтарып алу шығарылады. Өндірушілер ақауды жөндеу, ауыстыру, ақшаны қайтару немесе сирек жағдайларда көлікті қайта сатып алу арқылы шешуі керек. Америка Құрама Штаттарының Автокөлік құралдарының қауіпсіздігі кодексі (49-тарау, 301-тарау) автокөлік қауіпсіздігін «моторлы көлік құралының дизайны, құрылысы немесе өнімділігі салдарынан орын алатын жазатайым оқиғалардың негізсіз қауіп-қатерінен, сондай-ақ көлік құралын пайдаланбаған жағдайда өлім немесе жарақат алудың негізсіз қауіп-қатерінен халықты қорғайтындай моторлы көлік құралының немесе моторлы көлік құралының жұмысы» ретінде анықтайды. Ақау «автокөлік құралының немесе автокөлік жабдығының өнімділігіндегі, құрылысындағы, құрамдас бөлігінің немесе материалындағы кез келген ақауды» қамтиды. Жалпы алғанда, қауіпсіздік ақаулығы автокөлік құралының қауіпсіздігіне қауіп төндіретін және бірдей конструкциядағы немесе өндірістегі көлік құралдары тобында немесе бір типтегі және өндірістегі жабдық элементтерінде болуы мүмкін автокөлікте немесе моторлы көлік құралының бір бөлігінде болатын ақаулық ретінде анықталады.
Көлігіңіз, жабдық, автокөлік орындығы немесе шинасы кері шақыртуға ұшыраған кезде, сізге әсер ететін қауіпсіздік ақауы анықталды. NHTSA қауіпсіздік заңы мен Федералдық ережелерге сәйкес иелерінің өндірушілерден қауіпсіз, тегін және тиімді құралдарды алатынына көз жеткізу үшін әрбір қауіпсіздікті қайта шақыруды бақылайды. Қауіпсіздікті қайтарып алу болса, өндіруші ақауды тегін шешеді.
Көлік құралын тіркеген болсаңыз, өндіруші сізге пошта арқылы хат жіберу арқылы қауіпсіздікті қайтарып алу туралы хабарлайды. Өз үлесіңізді орындаңыз және сіздің көлікті тіркеуіңіздің, соның ішінде ағымдағы пошта мекенжайыңыздың жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
Хабарландыру алған кезде, өндіруші ұсынған кез келген уақытша қауіпсіздік нұсқауларын орындаңыз және жергілікті дилерге хабарласыңыз. Қайтарып алу туралы хабарлама алсаңыз немесе қауіпсіздікті жақсарту науқанына ұшырасаңыз да, көлік құралына техникалық қызмет көрсету үшін дилерге бару өте маңызды. Дилер сіздің көлігіңіздің қайтарылған бөлігін немесе бөлігін тегін жөндеп береді. Егер дилер қайтарып алу хатына сәйкес көлік құралын жөндеуден бас тартса, өндірушіге дереу хабарлау керек.